سياسة الاسترجاع

1. طبيعة المنتجات: - جميع المنتجات والخدمات المعروضة في المتجر رقمية (مثل الأكواد والاشتراكات). - لا يمكن استرجاع أو إلغاء المنتج بعد تسليمه للعميل. 2. حالات الاستبدال: - إذا كان الكود أو الاشتراك المرسل غير صالح أو لا يعمل، يجب على العميل التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلامه. - في هذه الحالة، يحق للعميل استبدال المنتج بآخر صالح أو استرجاع المبلغ المدفوع. 3. مسؤولية الاستخدام: - في حال استخدام العميل للمنتج بشكل مخالف لشروط المنصة المقدمة للخدمة (مثل نتفلكس أو شاهد) وأدى ذلك إلى إيقاف الحساب، لا يتحمل المتجر أي مسؤولية. 4. التواصل: - لأي طلب استرجاع أو استفسار، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المسجل في المتجر.